Health First complies with federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex. We pledge to never exclude people or treat them differently because of their race, color, national origin, age, disability, or sex.

At Health First, we provide:

Free aids and services to people with disabilities to communicate effectively with us, such as:

• Qualified sign language interpreters
• Written information in other formats, including large print, audio, and accessible electronic formats

Free language services to people whose primary language is not English, such as:

• Qualified interpreters
• Information written in other languages

If you need these services, or if you believe that Health First has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with the civil rights coordinator.

You can file a grievance in person, by mail, or by email. If you need help filing a grievance, a coordinator is available to help you.

You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office of Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, or by mail or phone at:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1.800.368.1019 / 1.800.537.7679 (TDD)

Complaint forms

Notice of Availability of Language Assistance and Auxiliary Aids Services. 
 

English
ATTENTION: If you speak English, free language assistance services are available to you. Appropriate auxiliary aids and services to provide information in accessible formats are also available free of charge. Call 1.321.434.7000 (TTY: 1.800.955.8771) or speak to your provider.

Español
ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También están disponibles de forma gratuita ayuda y servicios auxiliares apropiados para proporcionar información en formatos accesibles. Llame al 1-321-434-7000 (TTY: 1- 800-955-8771) o hable con su proveedor.

Arabic

ةيبرعلا
تامدخو ةدعاسم لئاسو رفوتت امك .ةيناجملا ةيوغللا ةدعاسملا تامدخ كل رفوتتسف ،ةيبرعلا ةغللا ثدحتت تنك اذإ :هيبنت
مقرلا ىلع لصتا .اًناجم اهيلإ لوصولا نكمي تاقيسنتب تامولعملا ريفوتل ةبسانم
ثدحت وأ (800-955-8771 1-) 1-321-434-7000
.“ةمدخلا مدقم ىلإ

Français
ATTENTION: Si vous parlez Français, des services d’assistance linguistique gratuits sont à votre disposition. Des aides et services auxiliaires appropriés pour fournir des informations dans des formats accessibles sont également disponibles gratuitement. Appelez le 1-321-434-7000 (TTY: 1- 800-955-8771) ou parlez à votre fournisseur.

Deutsch
ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlose Sprachassistenzdienste zur Verfügung. Entsprechende Hilfsmittel und Dienste zur Bereitstellung von Informationen in barrierefreien Formaten stehen ebenfalls kostenlos zur Verfügung. Rufen Sie 1-321-434-7000 (TTY: 1- 800-955-8771) an oder sprechen Sie mit Ihrem Provider.“

ગ ુ જરાતી
ધ ્ યાન આપો: જો તમે ગ ુ જરાતી બોલતા હો તો મફત ભાષાકીય સહાયતા સેવાઓ તમારા માટે ઉપલબ ્ ધ છે. યોગ ્ ય ઑક ્ ઝિલરી સહાય અને ઍક ્ સેસિબલ ફૉર ્ મેટમાં માહિતી પ ૂ રી પાડવા માટેની સેવાઓ પણ વિના મ ૂ લ ્ યે ઉપલબ ્ ધ છે. 1-321-434-7000 (TTY: 1-800-955-8771) પર કૉલ કરો અથવા તમારા પ ્ રદાતા સાથે વાત કરો.”

Italiano
ATTENZIONE: se parli Italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Sono inoltre disponibili gratuitamente ausili e servizi ausiliari adeguati per fornire informazioni in formati accessibili. Chiama l’1-321-434-7000 (TTY: 1- 800-955-8771) o parla con il tuo fornitore.”

Kabuverdianu
ATENÇÃO: Caso fale Kabuverdianu, existem serviços de assistência linguística gratuitos disponíveis. Estão também disponíveis apoios e serviços auxiliares adequados para prestar informações em formatos acessíveis. Ligue 1-321-434-7000 (TTY: 1- 800-955-8771) ou contacte o seu operador.”

한국어
주의: [한국어]를 사용하시는 경우 무료 언어 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 형식으로 정보를 제공하는 적절한 보조 기구 및 서비스도 무료로 제공됩니다. 1-321-434-7000 (TTY: 1- 800-955-8771) 번으로 전화하거나 서비스 제공업체에 문의하십시오.”

POLSKI
UWAGA: Osoby mówiące po polsku mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Dodatkowe pomoce i usługi zapewniające informacje w dostępnych formatach są również dostępne bezpłatnie. Zadzwoń pod numer 1-321-434-7000 (TTY: 1- 800-955-8771) lub porozmawiaj ze swoim dostawcą”.

Português do Brasil
ATENÇÃO: Se você fala [inserir idioma], serviços gratuitos de assistência linguística estão disponíveis para você. Auxílios e serviços auxiliares apropriados para fornecer 
informações em formatos acessíveis também estão disponíveis gratuitamente. Ligue para 1-321-434-7000 (TTY: 1- 800-955-8771) ou fale com seu provedor.”

РУССКИЙ
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русский, вам доступны бесплатные услуги языковой поддержки. Соответствующие вспомогательные средства и услуги по предоставлению информации в доступных форматах также предоставляются бесплатно. Позвоните по телефону 1-321-434-7000 (TTY: 1- 800-955-8771) или обратитесь к своему поставщику услуг.

中文
注意：如果您说[中文]，我们将免费为您提供语言协助服务。我们还免费提供适当的辅助工具和服务，以无障碍格式提供信息。致电 1-321-434-7000（文本电话：1-321- 800-955-8771）或咨询您的服务 提供商。”

Tagalog
PAALALA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, magagamit mo ang mga libreng serbisyong tulong sa wika. Magagamit din nang libre ang mga naaangkop na auxiliary na tulong at 
serbisyo upang magbigay ng impormasyon sa mga naa-access na format. Tumawag sa 1-321-434-7000 (TTY: 1- 800-955-8771) o makipag-usap sa iyong provider.”

ไทย
หมายเหตุ : หากคุ ณใช้ ภาษา ไทย เรามี บริ การความช่ วยเหลื อด้ านภาษาฟรี นอกจากนี้ ยั งมี เครื่ องมื อและบริ การช่ วยเหลื อเพื่ อให้ ข้ อมู ลในรู ปแบบที่ เข้ าถึ งได้ โดยไม่ เสี ยค่ าใช้ จ่ าย โปรดโทรติ ดต่ อ 1-321-434-7000 (TTY: 1- 800-955-8771) หรื อปรึ กษาผู้ ให้ บริ การของคุ ณ”

Việt
LƯU Ý: Nếu bạn nói tiếng Việt, chúng tôi cung cấp miễn phí các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ. Các hỗ trợ dịch vụ phù hợp để cung cấp thông tin theo các định dạng dễ tiếp cận cũng được cung cấp miễn phí. Vui lòng gọi theo số 1-321-434-7000 (Người khuyết tật: 1- 800-955-8771) hoặc trao đổi với người cung cấp dịch vụ của bạn.